Le presenti condizioni generali di vendita (in seguito, ” Condizioni Generali”) hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto dei prodotti e dei servizi, effettuato a distanza e resi disponibili, tramite rete internet, dal sito www.borgodoro.com (nel seguito, il “Sito”) nel rispetto della normativa italiana di cui al d.lgs 206/2005 e successive modifiche e integrazioni (in seguito, “Codice del Consumo”).
Il Venditore dei prodotti: Azienda Agricola Borgodoro di Luzi Patrizia con sede legale in Vocabolo Campana snc, 02046, Magliano Sabina (RI), C.F LZUPRZ48M44I573U – P.I. IT06284261002,
PEC luzi.patrizia@legalmail.it
Il consumatore che accede al Sito per effettuare acquisti (di seguito ” Cliente”) è tenuto, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito e che saranno consultabili in ogni momento dal Cliente anche attraverso il link contenuto nell’email di conferma di ogni ordine per consentirgliene la riproduzione e la memorizzazione.
Nel caso in cui il soggetto che effettua acquisti sul Sito richieda l’emissione di fattura e/o comunque non sia un “consumatore o utente” come definito all’art. 3, comma 1, lett. a), del Codice del Consumo, non troveranno applicazione la disciplina del recesso di cui all’art. 7 e 8 delle presenti Condizioni Generali né, più in generale, le previsioni che ai sensi del medesimo Codice del Consumo si applicano unicamente ai “consumatori”.
I contratti conclusi con Azienda Agricola Borgodoro di Luzi Patrizi attraverso il Sito sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nel rispetto della normativa italiana. La lingua a disposizione per concludere il contratto è l’italiano.
2. Scegliere e ordinare i Prodotti
Per quanto concerne i Clienti cittadini italiani, la commercializzazione dei prodotti alcolici sul Sito è consentita esclusivamente a individui che abbiano compiuto 18 anni. Per quanto riguarda Clienti non cittadini italiani, l’acquisto di Prodotti sul Sito è consentito solo ai maggiorenni in conformità con la legislazione nazionale di appartenenza. Nel caso in cui non sia definita alcuna legislazione in merito, è richiesto un limite minimo di 21 anni.
Indipendentemente dalla cittadinanza, il Cliente che procede con gli acquisti sul Sito accetta di esonerare Azienda Agricola Borgodoro di Patrizia Luzi da qualsiasi responsabilità nel caso in cui effettui acquisti sul Sito senza rispettare i limiti di età imposti dalla propria legislazione nazionale.
Le caratteristiche e il prezzo dei vari prodotti in vendita sul Sito (di seguito “Prodotto” o “Prodotti”) sono riportati nella pagina relativa a ciascun Prodotto.
Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà aggiungere il Prodotto al “Carrello” e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali e della Politica di Privacy e confermato la loro accettazione, dovrà inserire i dati di spedizione ed eventuale fatturazione, selezionare la modalità di pagamento desiderata e confermare l’ordine.
Con l’invio dell’ordine dal Sito, che ha valore di proposta contrattuale, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali e di pagamento trascritte.
Il contratto stipulato tra Azienda Agricola Borgodoro di Luzi Patrizia e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Azienda Agricola Borgodoro di Luzi Patrizia. Tale accettazione viene comunicata al Cliente attraverso un’email di conferma dell’ordine stesso contenente un rinvio alle presenti Condizioni Generali, il numero d’ordine, i dati di spedizione e fatturazione, l’elenco dei Prodotti ordinati con le loro caratteristiche essenziali e il prezzo complessivo, incluse le spese di consegna.
3. Informazioni sui Prodotti
Le informazioni e le caratteristiche relative ai Prodotti sono disponibili sul Sito.
La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva. Resta inteso che l’immagine dei Prodotti stessi ha il solo scopo di presentarli per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e qualità ma potrà differire per colore e dimensioni. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.
4. Prezzi
I prezzi dei prodotti sono comprensivi di tutte le tasse e imposte.
Tutti i prezzi sono espressi in Euro.
5. Spedizioni E Consegne
Consegne in Italia
Consegniamo in tutto il territorio italiano in poco tempo, tra le 24 e le 72 ore a seconda della distanza.
Il prezzo della spedizione viene calcolato in automatico al check out a seconda del peso dei prodotti scelti.
Per spedizioni al di fuori del territorio nazionale, invia una mail a info@borgodoro.com indicando i prodotti che desideri acquistare e l’indirizzo a cui devono essere spediti.
È possibile ritirare il pacco di persona in modo gratuito presso Azienda Agricola Borgodoro, Vocabolo Campana snc, Magliano Sabina (RI) segnalandolo nelle note dell’ordine.
6. Le modalità di pagamento sono le seguenti:
– Carte di credito Visa e Mastercard
– Paypal
Ad ogni acquisto è possibile scegliere il sistema di pagamento preferito e godere della tutela dai più restrittivi sistemi di sicurezza on-line.
E’ possibile anche pagare con bonifico bancario. In caso di bonifico bancario è necessario inviare la copia del pagamento ed una volta ricevuto il bonifico si procede con la spedizione.
In caso di bonifico bancario non è possibile completare l’ordine sul sito, ma occorre inviare una mail a info@borgodoro.com indicando i prodotti che desideri acquistare e l’indirizzo a cui devono essere spediti.
Invieremo il preventivo con indicazione dei dati utili per effettuare il bonifico.
7. Tempi di evasione dell’ ordine
Dal momento della ricezione del’l ordine, impieghiamo da 1 a 3 giorni lavorativi per prepararlo, imballarlo ed affidarlo al corriere.
8. Diritto di recesso
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. L’esercizio del diritto di ripensamento è valido entro 14 giorni dalla data di ricezione del bene, tuttavia in linea con la legge italiana in vigore è possibile esercitare il diritto di Recesso solo per i prodotti che possono essere rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori. Proprio per questo motivo non è possibile restituire prodotti alimentari (incluse le bevande alcoliche) e cosmetici, dei quali non è possibile garantire un’adeguata conservazione.
Non è inoltre possibile restituire:
-prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati
9. Garanzia e Difetti di conformità e Reclami
In caso di difetti di conformità di Prodotti venduti da Azienda Agricola Borgodoro di Patrizia Luzi il Cliente dovrà contattare immediatamente il Servizio Clienti scrivendo a info@borgodoro.com
Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto, a sua scelta e a condizione che la tipologia del Prodotto lo consenta, al ripristino, senza spese, della conformità del Prodotto mediante riparazione o sostituzione, oppure ad una adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia ad Azienda Agricola Borgodoro di Patrizia Luzi il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto, sempre che non si tratti di Prodotto che per sua natura è deperibile o soggetto a scadenza in un termine più breve, nel qual caso il difetto dovrà essere denunciato entro tale termine ridotto.
Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato a luzi.patrizia@legalmail.it
Azienda Agricola Borgodoro di Patrizia Luzi si impegna a rispondere a tutte le richieste pervenute entro un massimo di 7gg lavorativi.
Per qualsiasi informazione contattaci, siamo a tua disposizione!
Informativa sulle spedizioni
Dove consegnate?
Consegniamo in tutta Italia, isole comprese, ed in tutta Europa.
Tempi di spedizione?
L’evasione degli ordini avviene mediamente entro 2/6 giorni lavorativi a seconda della disponibilità dei prodotti.
Tutti gli ordini pervenuti entro le ore 12:00 (dal lunedì al venerdì) verranno presi in carico il giorno stesso. Tutti gli ordini pervenuti dopo le ore 12:00 verranno presi in carico e gestiti il giorno successivo.
I tempi di consegna variano a seconda della destinazione finale.
Per le spedizioni all’estero i tempi di consegna variano da 2 a 6 settimane a seconda dello stato di destinazione.
I tempi di consegna possono subire ritardi nel caso di festività, nei weekend o per cause di forza maggiore e zone disagiate.
Il tempo totale per ricevere il prodotto, dipende dal tempo di evasione dell’ordine ed il tempo impiegato al corriere per la consegna.
Come avviene la consegna?
I prodotti vengono imballati adeguatamente e messi in scatole di cartone con sigilli sulle aperture per garantirne l’integrità.
Trattandosi di prodotti alimentari fragili è necessaria la presenza di una persona per riceverli.
Il prodotto deperisce in caso di ritardi della consegna o giacenze?
I nostri prodotti hanno tutti scadenza lunga e non particolari difficoltà di conservazione, perciò, lasciati nella loro scatola al buio non subiranno danni.
Di seguito i costi di spedizione:
ITALIA – €6,90 fino a 5kg; €8,90 fino a 10kg
EUROPA – Prezzo su richiesta
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